Transporte, suporte e pré-diagnóstico

Ciot Lab

Ferramenta web interativa para orientar atendimentos sobre CIOT, RNTRC, TAC/ETC/CTC, Vale-Pedágio e Piso Mínimo do Frete com um fluxo simples, visual e educativo.

HTML5CSS3JavaScriptModo claro/escuroUX operacional

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Visão geral

Manuais técnicos transformados em fluxo de decisão

O Ciot Lab foi criado para apoiar treinamentos e atendimentos em operações de transporte rodoviário. Em vez de depender de respostas soltas ou consulta manual a vários materiais, a ferramenta guia o usuário por perguntas sobre carga, contratante, transportador, motorista, veículo, RNTRC, frete, pedágio e complexidade da operação.

Com base nas respostas, o sistema apresenta uma orientação estruturada, destacando pontos de atenção sobre emissão de CIOT, classificação do transportador, Vale-Pedágio, Piso Mínimo, preenchimento de dados e situações que exigem conferência adicional.

O objetivo é reduzir suposições no atendimento e padronizar o pré-diagnóstico com uma experiência prática, responsiva e fácil de consultar.

FluxoGuiado

Perguntas organizadas por etapa da operação.

AnáliseOrientativa

Retorno separado por CIOT, pedágio e Piso Mínimo.

UsoTreinamento

Apoio visual para suporte e capacitação operacional.

Principais recursos

Simulador guiado para análise de transporte
Classificação orientativa entre TAC, ETC, CTC e frota própria
Validação de RNTRC, categoria cadastral e vínculo do motorista
Orientações para CIOT, Vale-Pedágio e Piso Mínimo
Detecção de cenários complexos e dados contraditórios
Base de perguntas frequentes e checklists operacionais
Interface responsiva com modo claro e escuro
Conteúdo técnico convertido em experiência prática

Operação mais clara

Um assistente visual para perguntas que normalmente viram ruído

O projeto organiza regras e manuais em uma jornada de uso simples, ajudando o atendimento a registrar melhor o cenário antes de orientar próximos passos.

Problema

Atendimento baseado em interpretação solta

Operações de transporte podem envolver detalhes fiscais, cadastrais e operacionais que mudam completamente a orientação final.

Solução

Diagnóstico guiado por perguntas

A ferramenta conduz o usuário por um fluxo padronizado e entrega uma orientação clara para conferência e encaminhamento.

Interface

Galeria do projeto

Veja a tela inicial, o simulador, o modo escuro e a versão mobile do Ciot Lab.

Ferramenta sob medida

Precisa transformar regras técnicas em uma ferramenta de atendimento?

Manuais, checklists e procedimentos internos podem virar aplicações web claras, rápidas e fáceis de manter.

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